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中國銀行業新媒體2月排行榜發布
更新時間:2019-03-28  來源:人民網

本榜單對部分國內銀行2月份的新媒體綜合能力進行考核,涵蓋包括政策性銀行、郵政儲蓄銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行和農村商業銀行在內的6大類銀行,其中農商行與城商行排行榜主要根據中國銀行業協會發布的2017年商業銀行穩健發展能力“陀螺”(GYROSCOPE)評價體系,選取其中綜合排名較高的銀行進行考核。

新媒體排行榜總榜反映各大銀行總行的新媒體運營狀況,主要包括活躍度、傳播力、互動力三個指標。“活躍度”一定程度上反映了各大銀行總行的微博微信的更新頻率及服務狀況,活躍度指標越高,說明銀行機構維持其微博微信平臺更新及時,向用戶提供了更多有價值的信息。“傳播力”主要指各大銀行總行微博微信發布信息的傳播情況,傳播力指標越高,說明銀行微博微信的內容被越多的網民看到。“互動力”表征銀行綜合微博微信發布信息的影響情況,互動力指標越高,說明銀行微博微信內容引發了越多的網民響應。銀行信用卡及招聘微信榜主要各大銀行信用卡中心及招聘中心官方公眾號,從閱讀和點贊兩方面,選取了總閱讀量、平均閱讀量、頭條總閱讀量、單篇最高閱讀量、總點贊數、平均點贊數、頭條總點贊數、單篇最高點贊數這8個指標來對微信公眾號進行評估。

2月銀行新媒體雙微排行榜中,國有銀行方面,中國農業銀行取得突破,占據榜首,中國工商銀行第二名名次不變,中國建設銀行略有下滑,中國銀行、交通銀行持續徘徊在總榜10名開外。

股份制銀行方面,與上期相比呈進步態勢的中國民生銀行、平安銀行本期都退回至原水平,招商銀行、中國光大銀行、中信銀行繼續保持進步態勢,位列前十。本月整體情況如下:

國有商業銀行總榜

政策性銀行總榜TOP3

股份制商業銀行總榜TOP3

城市商業銀行總榜TOP3

農村商業銀行總榜TOP3

飛躍態勢榜

本月,中國郵政儲蓄銀行進步態勢明顯,南充市商業銀行緊隨其后,整體城市商業銀行占比大。

工行趣味互動宣傳 建行龍卡推新吸睛

微博方面,中國工商銀行收獲最高點贊數和評論數,建行龍卡信用卡則承包最高累積轉發量。建行龍卡信用卡推出新款LINEFRIENDS信用卡、轉發博文可有機會贏得精美精品的活動,吸引了收藏愛好者的廣泛參與;中國工商銀行以幽默調皮的口吻宣傳,引起網友紛紛調侃,趣味生動的互動方式使得其熱度不減。

微信&信用卡總榜TOP3

微信總榜前三被國有銀行牢牢占據,信用卡中心則有招商銀行信用卡表現突出。

微信推送文章占比TOP榜

中國農業銀行與中國建設銀行10萬+微信文章占比不相上下,拉開與廣州銀行信用卡的距離。

數據來源:人民網輿情數據中心

從頭條投放效果來看,中國農業銀行、廣發銀行、招商銀行等在公號頭條的選擇上眼光不俗,均取得百分之百的命中率,傳播效果突顯。

春節禮包花樣多 微信宣傳設計好

“春節送祝福”活動在2月份如火如荼地進行,優惠活動層出不窮;適逢假期,更多的空閑時間保障了微信文章閱讀量的提升,10萬+文章數量增多,各大銀行信用卡公眾號借此紛紛開啟花樣營銷模式:中國銀行信用卡發布的‘金豬送喜!中行豬年生肖信用卡帶您一飛沖天、“豬”福滿滿!’、浦發銀行信用卡“送福!您有一份新春新禧待查收”等以生肖紀念卡形式推廣自家新年產品;廣發信用卡“【初五迎財神】小發財神撒紅包,好禮享不停!”、平安銀行信用卡“過年回家,您有188元紅包待領取!”等單刀直入、簡潔明了地介紹新年優惠活動,不啰嗦的風格深受實用型人群喜愛……

10萬+文章推送 下午茶時段異軍突起

2月微信10萬+閱讀量文章推文時間與1月相比,晨間推文數量增加,19點以后的發文數量大大減少,傍晚時段成為主力軍。本月節假日比重的增加促使推文時間的調整:讀者午后下午茶休閑時間的空余有助于閱讀興致的提高,閱讀數量、質量得到保證。(侯鑫淼 王曉宇)

數據來源:人民網輿情數據中心

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